เริ่มต้นเปิดธุรกิจสปาอย่างไร

การมีร้านสปาเป็นของตัวเองสักแห่ง คงเป็นความฝันของคนหลายๆคน วันนี้เลยนำข้อมูลมาฝาก เผื่อจะเป้นประโยชน์ใช้ประกอบการตัดสินใจให้ได้ในอนาคต

สิ่งที่ลูกค้าต้องการจากสปา

1. ได้รับช่วงเวลาแห่งความสดชื่น เบิกบาน ตั้งแต่เหยียบย่างเข้าไปในอาณาบริเวณของสปา ผ่านประสาทสัมผัสทั้งห้าคือ รูป รส กลิ่นเสียง สัมผัส ซึ่งสปาทุกแห่งมักจะให้ความสำคัญกับการสร้างบรรยากาศ
ของความสดชื่นเบิกบาน เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความเพลิดเพลินกับความงดงาม สงบเงียบ ของสถานที่ ซึ่งอบอวลไปด้วยกลิ่นหอมจรุงใจของไม้ดอก และกลิ่นหอมบำบัด คือด้วยเสียงดนตรีเบาๆไพเราะใน
อากาศเย็นสบาย จากนั้นก็จิบเครื่องดื่มสมุนไพรรสดีก่อนจะเข้าสู่กระบวนการของสปา เช่น นวดหน้า นวดตัว อาบน้ำแร่ เป็นต้น

2. ช่วงเวลาของการผ่อนคลายจากการใช้บริการ ทั้งทางร่างกายและจิตใจทำให้ความตึงเครียดลดลง คือ ไม่ว่าจะเข้าไปทำอะไรในสปาก็ตามอย่างน้อยที่สุดท่านควรจะได้รับความรู้สึกผ่อนคลาย สบายตัว สบายใจ
ความกังวลใจในเรื่องต่างๆ ถือว่าเป็นการพักผ่อนอย่างหนึ่ง เมื่อความตึงเครียดลดลงแล้ว จะเกิดสมาธิ ความสุขสดชื่น

3. ได้พลังแห่งชีวิต พร้อมทจ่ะเริ่มต้นใหม่ให้เข้มแข็งขึ้น สำหรับคนทีอ่อนล้าจะอยากได้กำลังวังชากลับคืนมา ส่วนคนที่มีอาการป่วยที่ไปสปาบำบัด เมดิคอล สปา ก็ต้องการที่จะหายจากอาการเจ็บไข้ได้ป่วย
กลับมาแข็งแรงสดใสกว่าเดิม การใช้บริการสปาจึงหมายถึงช่วงเวลาที่จะได้สัมผัสกับความรู้สกโล่ง เบา ปลอดโปร่ง ผ่อนคลาย เกิดความสงบภายใน ขณะเดียวกันได้รับความสุข ความเพลิดเพลิน และการฟื้นฟูสุขภาพไปพร้อมกัน

องค์ประกอบสำคัญของสปา
สปา ควรมีองค์ประกอบที่ทำให้ลูกค้าสามารถสัมผัสได้ถึงศาสตร์และศิลป์ของการบำบัด โดยผ่านประสาทสัมผัสทั้งห้า ดังนี้

1. รูป: คือ การเนรมิตสถานที่ให้มีความรื่น สงบ ก่อให้เกิดความรู้สึกผ่อนคลาย ด้วยความสดชื่นจากธรรมชาติ เช่น บ่อน้ำพุร้อน มุมสงบของทะเล ป่า เป็นต้น หรือการตกแต่งสถานที่ให้มีบรรยากาศของ
ความเป็นธรรมชาติ ต้นไม้เขียว ร่มรื่น ดอกไม้หลากสีสัน จะช่วยดึงดูดความสนใจและสร้างความประทับใจของผู้ใช้บริการ ดังจะเห็นได้จากโรงแรมหรือรีสอร์ตตามต่างจังหวัด ที่พยายามเลือกแหล่ง
ธรรมชาติที่สวยงาม และตกแต่งสถานบริการให้สร้างสุนทรียภาพสำหรับสปาเล็กๆ แม้กระทั่งร้านนวดเพื่อสุขภาพ สวดเพื่อเสริมสวยก็ควรตกแต่งร้านให้สวยงาม สะอาด ซึ่งสามารถดึงดูดใจลูกค้าให้ได้
มานั่งพักให้นวดซ้ำบ่อยๆ

2. รส: จากบริการด้านอาหารและเครื่องดื่มแบบสปาคิวซีน เน้นผักผลไม้ อาหารจากธรรมชาติที่สะอาด สด คุณภาพดี ที่สร้างความสดชื่นคุณสมบัติช่วยขับสารพิษในร่างกาย และเสริมสร้างสุขภาพได้เป็นอย่างดี ภายใต้การดูแลของนักโภชนาการ ส่วนสปาเล็กๆหรือร้านนวดทั่วไปควรมีน้ำดื่มสมุนไพรบริการด้วย

3. กลิ่น: จากการบำบัดด้วยสุคนธบำบัด (Aromatherapy) โดยการเลือกใช้น้ำมันหอมระเหยให้เหมาะกับอาการ เหมาะกับบุคคล เพราะกลิ่นน้ำมันหอมระเหยจะส่งผลต่ออารมณ์และความรู้สึกที่แตกต่างกัน
หรือมีบริการด้วยพฤกษาธรรมชาติหรือสมุนไพร เช่น แช่เท้าในอ่างน้ำที่ลอยดอกไม้กลิ่นหอม ส่วนร้านนวดอาจล้างเท้าลูกค้าด้วยน้ำแช่มะกรูดผ่าซีก เป็นต้น

4. เสียง: จากการนำเสียงต่างๆ เช่น เสียงเพลงบรรเลง สร้างเสียงน้ำตกเสียงนกร้อง หรือเสียงธรรมชาติอื่นๆ เป็นต้น มาช่วยในการผ่อนคลายซึ่งได้รับการยอมรับจากอดีตมาจนถึงปัจจุบันว่าเสียงมีพลังต่อจิตใจ
สร้างความสงบ ผ่อนคลาย และการบำบัดโรค

5. สัมผัส: จากการนวดเพื่อผ่อนคลาย โดยให้ความใส่ใจต่อองค์ประกอบของความเป็นมนุษย์แบบองค์รวมทั้งร่างกาย จิตใจ และอารมณการบำบัดด้วยการนวดจะช่วยให้ระบบโลหิต กล้ามเนื้อ และระบบ
ประสาทต่าง ๆทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งยังช่วยเสริมสร้างพลังกายและพลังใจให้กับผู้รับบริการอีกด้วย

สิ่งที่การตลาดของสปาควรทำ
1. ทำเลเยี่ยม (Right Location)เป็นจุดที่พักอาศัยหรือใจกลางสำนักงาน แม้แตอยูกลัตลาดก็ยังจัดว
เหมาะสม เพียงแต่จัดรูปทรงอาคารให้เป็นที่ชื่นชอบของผู้มาใช้บริการ คงความเป็นเอกลักษณ์อยู่ด้วย ภาพลักษณ์ที่ชัดเจน โดดเด่น จับด้องได้ ช่วยให้คนทั่วๆไปได้รู้จัก ลูกค้าก็จะตามมา ในเรื่องของทำเลท่กล้ชุมชนแล้ว ควรให้ง่ายต่อการมองเห็น ง่ายต่อการมองหา. ไม่ดูลึกลับซับซ้อน เพราะลูกค้าจะต้องเชื่อมั่น
เรื่องความปลอดภัย แล้วที่สำคัญต้องมีที่จอดรถให้ลูกค้าที่ขับรถมาเองด้วย

2. สินค้า/บริการดี (Right product service)
สำคัญไม่แพ้ข้อแรก คือ ต้องบริการดีลูกค้าพอใจ และติดอกติดใจที่จะกลับมาใช้บริการอีก ราคาสมเหตุสมผลและพอเหมาะกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ เลือกของดีให้กับลูกค้า แต่ระวังของดีของคุณกับของดีของลูกค้าอาจจะเป็นคนละอย่างกัน เช่น คุณชอบของไทย แต่ลูกค้าชอบของต่างประเทศ เป็นต้น
คนไทยส่วนใหญ่ชอบนวดแผนไทยธรรมดา 1-2 ชั่วโมง

3. ส่งเสริมการขายดี (Right promotion)
ปรับเปลี่ยนรูปแบบของชุดนวดให้เข้ากับแนวโน้มต่างๆของลูกค้า ให้มีโปรโมชั่นพิเศษบ้างเป็นครั้งคราว การให้คูปองส่วนลด ยิ่งมาใช้บ่อยส่วนลดจะมากขึ้น เพื่อดึงดูดใจ แทนที่ลูกค้าจะไปที่อื่นก็มาหาคุณแทนเพราะมีสวนลดดึงดูด ในขณะเดียวกันคุณภาพการนวดยังเสมอต้นเสมอปลาย หรือมีจัดการ
ขายคูปองชนิด 1 ใบ ใช้ได้ 10 ครั้ง แล้วยังมีส่วนลดให้ 20% ทุกครั้งที่มานวดซื้อไปแล้วสามารถโอนลทธิ์ให้ใครใช้กด้ ข้อดีในทางธุรกิจคือ คุณได้เงินมาก่อนการใช้บริการ โดยที่ผ่านมาพบว่ามีลูกค้าประมาณร้อยละ 20-30 ซื้อไว้แต่ไม่กลับมาใช้บริการจนหมดอายุ อีกทั้งคุณจะได้ลูกค้าหน้าใหม่ที่เป็นญาติหรือเพื่อนของคนที่ซื้อคูปองมาด้วย ในต่างจังหวัดยังนิยมการโฆษณาทางวิทยุให้คนได้รู้จักอีกด้วย แน่นอนที่สุด ร้านนวดคงทำอะไรๆอย่างอื่นอีกมากมายให้ธุรกิจสปาดำเนินไปอย่างก้าวหน้า



ที่มา หนังสือสปาธุรกิจทำเงิน

ลูกประคบ

การประคบสมุนไพร คือ การใช้สมุนไพรหลายอย่างมาห่อรวมกัน นำ
ลูกประคบบริเวณที่เจ็บปวด เคล็ดขัดยอก อาศัยความร้อนและคุณสมบัติสมุนไพร ทำให้
อาการดีขึ้น คนไทยนิยมใช้รักษากันมาแต่โบราณจนถึงปัจจุบัน โดยมักใช้
รักษาควบคู่กับการนวดไทย คือ หลังจากนวดเสร็จแล้วจึงประคบนาบไปตาม
ร่างกาย ผลของความร้อนที่ได้จากการประคบทำให้หลอดเลือดฝอยขยายตัว
และตัวยาสมุนไพรร้อน ๆซึมผ่านชั้นผิวหนังเข้าสู่ร่างกาย และยังช่วยทำให้
เนื้อเยื่อพังผืดยืดตัวออก ลดการติดขัดของข้อต่อ ลดการเกร็งตัวของกล้ามเนื้อ
ลดปวด ช่วยลดการบวมที่เกิดจากการอักเสบของกล้ามเนื้อ เอ็น และข้อต่อ
และช่วยเพิ่มการไหลเวียนของโลหิตสมุนไพรที่ใช้ในตำรับยาลูกประคบไม่แตกต่างกันไปในวัตถุประสงค์ของการรักษา


ภาพจากthaidbmarket.com
เช่น ตำรับแก้ปวดเมื่อย ตำรับแก้เหน็บชา ตำรับแก้อัมพฤกษ์ อัมพาตสำหรับแก้ตะคริว เป็นต้น

ตำรับแก้ปวดเมื่อยของแต่ละแห่งอาจไม่ใช่สูตรเดียวกัน แต่มีตัวยาหลักเหมือนกัน
ส่วนประกอบลูกประคบตำรับแก้ปวดเมื่อยเคล็ดขัคยอก
หัวไพลสด 1/2 กิโลกรัม
หัวขมิ้นอ้อยและขมิ้นชัน รวมกันให้ได้ 1 ขีด
ต้นตะไคร้บ้าน 1 ขีด
ผิวมะกรูด ถ้าไม่มีใช้ใบแท้ได้ 2 ขีด
ใบมะขาม 3 ขด
ใบส้มป่อย 1 ขีด
เกลือ 1 ช้อนโต๊ะ
การบูร 1 ช้อนชา
พิมเสน 1 ช้อนชา
เถาเอ็นอ่อน 1/2 ขีด

ตัวยาสมุนไพรส่วนใหญ่มีสรรพคุณในการแก้เคล็ดขัดยอก ฟกช้ำ ทำให้
เส้นเอ็นคลายตัว เมื่อโดนความร้อนจากลูกประคบ ส่งยาออกมาเสริมฤทธิ์
ความร้อน จะส่งผลดีในการรักษา ยิ่งใช้สมุนไพรสดๆด้วยแล้วจะมีสารสำคัญ
มากกว่าสมุนไพรเเห้ง น้ำมันหอมระเหยมีมากกว่า เวลาที่ไปซื้อลูกประคบ
ตามร้านจึงไม่ดีเท่าสมุนไพรลูกประคบทำเองจากสมุนไพรสด

นอกจากนี้อาจใช้สมุนไพรอื่นร่วมอีก เช่น ว่านนางคำ ใบพลับพลึง ขิงสด
หัวหอม ย่านน้ำ ดีปลี เปราะหอม ผักบุ้ง เปลือกชลูด เป็นต้น ตามแต่จะหามา
ได้เท่าไร แต่ที่ขาดไม่ได้ก็คือ หัวไพล ผิวมะกรูด ใบมะขาม และใบส้มป่อย

1.ไพล แก้ปวดเมื่อย ลดอักเสบ
2.ผิวมะกรูด มีน้ำมันหอมระเหย แก้ลมวิงเวียน
3.ตะไคร้บ้าน ใช้แต่งกลิ่น บรรเทาปวดเมื่อย ลดอักเสบ
4.ใบมะขาม เhก้อาการคันตามร่างกาย บำรุงผิว
5.ขมิ้นชัน ช่วยลดอาการอักเสบ แก้โรคผิวหนัง
6.เกลือ ช่วยดูดความร้อนและช่วยพาตัวยาซึมผานผิวหนังได้สะดวกขึ้น
7.พิมเสน ใช้แต่งกลิ่น แก้พุพอง แก้หวัด คัดจมูก
8.การบูร ช่วยแต่งกลิ่นและบำรุงหัวใจ
9.ใบส้มป่อยช่วยบำรุงผิว แก้โรคผิวหนัง ลดความดันโลหิต
10.เถาเอ็นอ่อน แก้ปวด คลายกล้ามเนื้อ เส้นเอ็น

วิธีทำลูกประคบ
1.ล้างสมุนไพรให้สะอาด แล้วหันหัวไพล ขมิ้นชัน ต้นตะไคร้ ผิวมะกรู
แล้วโขลกพอแหลก
2.นำมาผสมกับใบมะขาม ใบส้มป่อย เกลือ พิมเสน การบูร ให้เข้ากัน
โดยทั่ว และอย่าให้แฉะเกินไป
3.แบ่งตัวยาที่คลุกเคล้าเรียบร้อยแล้วได้ประมาณ 3 ส่วน (ขึ้นกับขนาด
ลูกประคบ) ห่อด้วยผ่าดิบขนาด 35x35 เซนติเมตร รัดด้วยเชือกสีขาวให้แน่น

วิธีการประคบ
1.จัดท่าคนไข้ให้เหมาะสม เช่น ท่านอนหงาย หรือนอนตะแคง ขึ้นกับตำแหน่งที่ต้องการประคบ เป็นต้น
2.นำลูกประคบไปนึ่งพอให้ร้อน ประมาณ 10-15 นาที ใช้ผ้าจับลูกประคบยกออกจากหม้อนึ่ง
3.ทดสอบความร้อนที่ท้องแขนหรือที่หลังมือก่อนว่าร้อนพอเหมาะหรือยัง
4.วางประคบผิวหนังเร็วๆในช่วงแรกเพื่อไม่ให้ผู้ป่วยร้อนเกินไป สักพัก
ลูกประคบคลายร้อยลงให้นาบประคบนานขึ้น และเปลี่ยนลูกประคบเมื่อเย็นเกินไป
5.หากบริเวณที่ต้องการประสบมีเนื้อที่มาก เช่น ประคบทั้งตัว เป็นต้น ควร
ใช้ลูกประคบ 2 ลูก นึ่งสลับกันไม่ให้ขาดตอน

ข้อควรระวัง
ห้ามใช้ลูกประทับที่ร้อนเกินไป ถ้าด้องการใช้ควรมีผ้าขนหนูรองก่อน
ควรระวังเป็นพิเศษในเด็ก ผู้ปวยอัมพาต ผู้สูงอายุ เพราะผิวบอบบาง ระวัง
ในผู้ป่วยเบาหวาน เพราะประสาทรับความร้อนหนาวอาจเสื่อมลง
อย่าใช้ลูกประคบร้อนประคบแผลอักเสบปวด บวม ที่เพิ่งเกิดขึ้นใน 24
ชั่วโมง เพราะจะทำให้รวมมากขึ้น หากต้องการประคบควรใช้ประคบเย็นเพือ
หยุดการอักเสบและบรรเทาปวด หลังประคบสมุนไพร ควรรอให้ตัวยาซึมเข้า
ผิวหนังให้หมด อย่ารีบไปอาบน้ำหรือล้างน้ำ

วิธีเก็บรักษาลูกประคบ
ลูกประคบที่นั่งใช้แล้ว สามารถเก็บไว้ใช้ได้นาน 3-5 วัน (หากไม่บูดเสีย
ก่อน) โดยเก็บไว้ในตู้เย็น หากไม่เก็บในตู้เย็นให้นำไปผึ่งแดดให้แห้งเสียก่อน
ก่อนจะนั่งอีกครั้ง หากลูกประคบแห้งเกินไปควรพรมน้ำให้ชุ่มก่อน
หากลูกประสบมีสีจางลง ไม่ค่อยมีสีเหลืองออกมาแล้ว แสดงว่ายาจืด
ทิ้งได้แล้ว

ประโยชน์ของการประคบ
1.บรรเทาอาการปวดเมื่อย
2.ช่วยลดอาการบวม อักเสบของกล้ามเนื้อ เอ็น ข้อต่อ หลังการบาดเจ็บ ๒๔-๔๘ ชั่วโมง
3.ลดอาการเกร็งของกล้ามเนื้อ
4.ช่วยให้เนื้อเยื่อ พังผืด ยืดตัวออก
5.ลดอาการติดขัดของข้อต่อ
6.ลดอาการปวด
7.ช่วยเพิ่มการไหลเวียนของเลือด

ที่มา หนังสือ สปา ธุรกิจทำเงิน