บริการพื้นฐานในสปา

บริการพื้นฐานในสปา
สปาประกอบด้วยบริการที่หลากหลายแต่ละแห่งเทคนิค ผลิตภัณฑ์ แนวทาง
บรรยาากาศ ฯลฯ ที่แตกต่างกันไปตามแต่รสนิยม ความชำนาญ และความต้องการ
ของตลาด ซึ่งก็มีมากมายหลายหลากชนิด

องค์ประกอบพื้นฐานของบริการสปาจะเหมือนกัน ดังนี้
• การจัดบรรยากาศที่เนมาะสมในสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม
• การบำบัดด้วยน้ำ
• การบำบัดด้วยการแพทย์ทางเลือกอื่น ๆ
• การนวด
• ผู้ให้บริการ

จากองค์ประกอบข้างต้น สปาแต่ละแห่งก็จะนำมาแตกรายละเอียดของบริการ
ออกไปตามทักษะ Business concept (แนวธุรกิจ) และความสนใจ แต่ละประเทศ
ก็จะมีเทคนิค วิธีการดำเนินการที่แตกต่างกันไป ส่วนประเทศไทยเราเป็นชาติแรกที่มีการกำหนดมาตรฐานการบริการสปาเพื่อสุขภาพออกมาอย่างชัดเจนโดยกำหนดขื้นมาเป็นประกาศกระทรวงสาธารณสุข ตามพ.ร.บ สถานบริการ พ.ศ. 2509 (แก้ไขเพิ่มเติมฉบับที่ 4 พ.ศ. 2547) ว่า “กิจการสปาเพื่อสุขภาพ หมายถึงว่า การ
ประกอบกิจการที่ให้การดูแล และเสริมสร้างสุขภาพโดยบริการหลักที่จัดไว้ ประกอบ
ด้วยการนวดเพื่อสุขภาพและการใช้น้ำเพื่อสุขภาพโดยอาจมีบริการเสริมประกอบด้วย เช่น การอบเพื่อสุขภาพ การออกกำลังกายเพื่อสุขภาพ โภชนาบำบัด และการ ควบคุมอาหาร โยคะ และการทำสมาธิ การใช้สมุนไพร หรือผลิตภัณฑ์สุขภาพ ตลอดจนการแพทย์ทางเลือกอื่นๆ หรือไม่ก็ได้” อย่าเพิ่งงงนะคะ เพื่อไม่ให้สับสน

เราขอแนะนำถึงบริการหลักๆ ที่ใช้กันในสปาส่วนใหญ่ไว้ให้เป็นไอเดีย (จริงๆ มีเยอะ
กว่านี้ มากจนจาระไนไม่หมดเลยค่ะ) ซึ่งการให้บริการสปาโดยพื้นฐาน จะประกอบ ไปด้วยทรีตเมนต์ต่างๆ ดังนี้

• การบำบัดด้วยน้ำ หรือวารีบำบัด (Hydrotherapy) ได้แก่การอบไอน้ำซาวน่า ห้องสตีม บ่อน้ำแร่ บ่อน้ำวน ประเภทจากุชชี่ หรืออ่างพิเศษที่ช่วยเพิ่มการหมุนเวียนของโลหิต และเป็นการบริหารฝ่าเท้า
• การบำบัดด้วยมือโดยการนวด (Massage): เป็นการสัมผัสที่สร้าง
ความผ่อนคลายให้แก่กล้ามเนื้อส่วนต่างๆในร่างกายมีทั้งการนวดแบบแห้งและการนวดที่ใช้น้ำมันหอมระเหย

• พฤกษาบำบัด (Aromatherapy): เป็นการใช้กลิ่นของพืชพรรณธรรมชาติช่วยให้คลายเครียด สงบ สดชื่น ผ่านการนวดตัว หรือจุดสมุนไพรให้กลิ่นหอมระเหยสำหรับสูดดม
• บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง: รวมถึงการให้บริการด้านความงาม สุขภาพ การ ออกกำลังกาย พอกหน้า ขัดผิว ฯลฯ

บริการพื้นฐานในสปาแต่ละแห่งต้องสามารถตอบความต้องการพื้นฐานของผู้ใช้บริการได้ดังนี้
• Time to relax ทำให้ผู้ใช้บริการรู้สึกผ่อนคลาย
• Time to reflect สามารถสร้างบรรยากาศที่ร่นรมย์ มีสิ่งแวดล้อมที่สะท้อนความรู้สึกดีๆ ก่อให้เกิดความรู้สึกอบอุ่น ผ่อนคลาย ต่อแขกผู้มาเยือน
• Time to revitalize ทรีตเมนต์ต่างๆต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้เติมพลังให้กับตัวเอง
• Time to rejoice ให้ความสดชื่นเบิกบาน จากองค์ประกอบทั้งหมด เช่น น้ำ
กลิ่น บรรยากาศ และการนวด

ที่มา หนังสือคู่มือการทำธุรกิจสปา Spa Ido